Мегатенденции, меняющие конкурентную среду страхового рынка

Мегатенденции, меняющие конкурентную среду страхового рынка

Авторы: Адамчук Наталья Георгиевна
Адамчук Н.Г. Мегатенденции, меняющие конкурентную среду страхового рынка / Н.Г.Адамчук // Страхование в системе финансовых услуг в России: место, проблемы, трансформация: сб. трудов ХХIII Междунар. науч.-практ. конф. (г. Кострома, 7-9 июня 2017). В 2 т.. Т.1 / Россгосстрах; Костром. гос. ун-т; отв. ред. Е.В. Злобин, Р.Т. Юлдашев. — Кострома: Изд-во Костром. гос. ун-т, 2017. — С. 96-99.

Радикальные изменения, вызванные цифровыми технологиями, требуют незамедлительных мер по адаптации деятельности страховых компаний к этим процессам и изменяющимся требованиям потребителей.

Ключевые слова: страхование, ориентация на клиента, цифровой век, он-лайн форум, социальные медиа.
Распечатать страницу